Facebook reklamları en geniş hedefleme seçeneklerinden birine sahip bir reklam platformudur. Bu platform aracılığı ile reklamlar ilgili kitleye gösterilir. Reklam hedeflemesinde bu kitle reklamverenin ürün/hizmeti ile ne kadar alakalı olursa; reklamlar o kadar iyi performans gösterir. Peki Facebook reklamverenin belirlediği kriterler doğrultusunda ilgili hedef kitleyi nasıl tespit ediyor?
Facebook’un en önem verdiği noktalardan biri reklamları alakalı kullanıcılara göstermektir. Bu doğrultuda reklamverenlerin belirlediği hedef kitle ile Facebook kullanıcıların davranışlarının kesiştiği noktada, kullanıcının ilgisini çekebilecek reklamlar gösterilir. Hedeflemenin kesişme noktasını belirlemek için Facebook çeşitli kaynaklardan elde ettiği bilgileri kullanır. Facebook profil bilgileri, Facebook’taki hareketler ve işletmelerle etkileşimler gibi öğeler, reklamları etkileyebilir.
Facebook Profil Bilgileri
Bunlardan en önemlisi, profilden ve hareketlerden elde edilen yaş, cinsiyet ve konum gibi demografik bilgilerdir. Facebook kullanıcı sayfasındaki hakkında bölümüne yer alan bilgiler, reklamverenler tarafından hedeflenmektedir.
Facebook profillerinde kullanılan hedefleme seçenekleri şu şekilde sıralanmaktadır;
- Kişisel bilgiler,
- İş ve eğitim bilgileri,
- Yaşadığın yerler,
- İletişim bilgileri ve temel bilgiler,
- Aile ve ilişkiler,
- Önemli gelişmeler.
Facebook’taki Hareketler
Facebook reklamları için hedef kitlenin belirlenmesi noktasında, Facebook’taki hareketler takip edilmektedir. Örneğin beğenilen sayfalar ve yorum yapılan gönderiler bu hareketleri oluşturmaktadır. Telefonda konum servisleri açık ise kullanıcının bulunduğu konumu hedefleyen reklamverenin reklamı o konumdaki kullanıcıya gösterilir.
İşletmelerle Etkileşimler
Facebook, işletmelerin ürün ve hizmetleriyle ilgilenebilecek insanlarla bağlantı kurmasına yardımcı olmak için bir grup üçüncü taraf hizmet sağlayıcısı ile çalışır. Bu doğrultuda bazı internet sitelerinden ve uygulamalardan da ilgi alanları hakkında bilgi toplanmaktadır. Örneğin bir kullanıcı yeni bir TV almayı düşünüyor, internette ve mobil uygulamalarda TV seçeneklerini araştırmaya başlıyor. Kullanıcı tam da bu noktada reklamverenin hedef kitlesi ile kesişir. En iyi fiyatı bulmasına yardımcı olmak veya değerlendirebileceği diğer markaları göstermek için TV fırsatlarıyla ilgili reklamlar Facebook tarafından gösterilir. Kullanıcının elektronikle ilgilendiği tespit edilerek, gelecekte aynı kullanıcıya TV’ye eklenebilecek hoparlörler veya oyun konsolları gibi diğer elektronik ürünlerle ilgili reklamlar da gösterilir.
Eğer Facebook kullanıcıları, Facebook dışındaki internet siteleri veya uygulamalardaki hareketlere dayalı olarak bilgilerin kullanmasını istemiyorlarsa, Facebook Ayarları bölümündeki güncelleme ile veri toplamasını durdurabilir, Facebook Reklam Tercihleri bölümündeki ayarlama ile reklamları yönetebilir.
Facebook Reklam Tercihleri bölümünde reklamı neden gördüğü açıklanmakta ve reklam göstermek için kullanılan tercihler yer almaktadır. Reklamları kapatmak mümkün değil ancak alakalı olarak görüntülenmesi için kullanıcılar tarafından yönetilmektedir.
